4月12日,全区机关服务品牌创建工作会议在区交通局召开。会上,区法院党组副书记、纪检组长夏德明就法院如何做好服务品牌创工作作了题为《夯实工作举措,擦亮服务品牌,奋力推进作风建设再上新台阶》的交流发言。
近年来,区法院紧紧围绕执法办案第一要务、化解矛盾第一职责、司法为民第一宗旨,以实现全国优秀法院为目标,按照 “三到位、三突出、三结合”工作思路,不断优化“阳光审判、司法为民”机关服务品牌创建,有效提升了司法公信度、群众满意度和品牌美誉度,实现了姜堰区级机关作风效能建设和机关服务品牌双“十佳”五连冠。
把握立足点,坚持“三到位”,凝心聚力创品牌。
一是坚持教育到位,注重理念引领。把思想教育作为推进服务品牌建设的前提,在“春训”动员、院长授课、专家讲解、“为谁掌权、为谁司法”讨论、“中国梦﹒法院情”演讲、“廉洁家书”征集、参观廉政书画展、观看廉政警示教育片、学习廉政警示典型案例等活动的基础上,层层签订作风建设责任书,引导干警形成“作风折射修养、作风衡量战斗力、作风事关效能、作风体现人民法院形象和国家法律尊严”的共识,增强干警为机关服务品牌增光添彩的思想自觉和行动自觉。二是坚持制度到位,注重管理引导。把完善制度作为推进服务品牌建设的根本,从改进作风、提高效率角度出发,在已有制度的基础上进行废、改、立、建工作。修订了12项内部制度,出台了《规范化管理制度汇编》,制定了《机关作风建设工作考核细则和问责办法》,为抓好服务品牌创建工作打下了坚实的制度保障。三是坚持培树到位,注重典型引路。把培树典型作为推进服务品牌建设的抓手,在学习全国重大典型邹碧华、陈燕萍的同时,培树出全省优秀人民法庭庭长郁峰、泰州市社会治安综合治理先进个人张树春、泰州执行条线模范孙广明、泰州市“百姓最喜爱的法官”徐军等一批先进典型,并根据孙广明的先进事迹拍摄了微电影《真情》。通过身边先进典型事迹的宣传和展示,激发了全院干警的干事创业激情。
把实着力点,围绕“三突出”,齐心合力铸品牌。
突出服务大局,护航发展稳定。全力服务经济新常态,出台专门文件,保驾护航全区重点工程、重点项目以及征收搬迁、破产企业重整等重点工作,妥善化解了涉卤汀河、大唐姜堰燃机热电厂配套线路工程、相关企业主“跑路”拖欠农民工工资、龙腾电力、明欣医药等企业破产重整和淤溪镇、华港镇、蒋垛镇4000亩土地承包经营纠纷等一批矛盾激化案件,挽救了因经济形势下行“濒危”的企业,保证了农业生产,维护了社会稳定。突出司法为民,护佑百姓权益。主动适应立案制度改革,实施群众24小时立案“全天候”;根据当事人需求,开设“床前法庭”、“夜间法庭”、“互联网+”等模式进行案件审理;交通事故类型案件审理在全省开创快立、快审、快结“一站式”服务的先河,平均审理天数缩短21天;民事刑事案件审理在全国率先建立社情民意员观审制度,成功化解了一批疑难案件,在最高院举办的人民法庭建设高层论坛上获得专家的高度肯定。突出司法公开,护卫公平正义。把审判执行工作的关键环节“晒”出来。开通12368诉讼服务平台,让当事人即时查询审判流程信息并加强互动;对社会影响较大、公众关注度较高的案件,全面实行互联网庭审直播;坚持“以公开为原则,不公开为例外”,依法推进裁判文书公开;打造“网上执行局”,配备4G执法记录仪,实现执行过程全程记录、再现和公开。加大“老赖”曝光力度,在报纸、广场和户外显示屏等平台公开曝光失信被执行人信息,取得良好效果。
把准关键点,做好“三结合”,倾心尽心塑品牌。
结合“三严三实”教育,提升法院整体形象。党组及班子成员带头深刻反思在品牌创建、服务群众、队伍管理及作风建设中存在的不严不实问题,有针对性地加强和改进。围绕司法为民工作主题,通过院领导实地调研、与相关社区、企业开展共建活动、加强诉讼服务中心便民设施硬件建设等措施,使群众观念融入到法院工作中,品牌意识融化到干警骨子里。结合文明单位创建,提高队伍整体素质。主动靠前服务,适时“约会”公众,邀请社会各界在“法院开放日”中听庭审、看建设、提建议,倒逼干警钻研业务,提高水平;开启“爱心”诉讼,对特殊困难的当事人实施上门立案,减、缓、免交诉讼;倡导“柔性”司法,对违法犯罪青少年实施未成年罪犯轻罪封存记录工作,与所在学校沟通协调,让其完成学业,改过自新,感受社会温暖与宽容;拓展“巡回”审判,做实“百庭进村、百案讲法”、“千人听案评案”、“模拟法庭”进校园特色品牌,达到审理一案、教育一片的普法效果。结合法院文化建设,提振干警精气神。紧扣思想文化,通过形式丰富的主题教育,增强干警的宗旨意识和责任意识;规范行为文化,努力培育干警职业道德,引导和激发干警自觉践行公正司法;展现物质文化,加大科技投入和文体设施投入,丰富干警文体生活,提升干警幸福指数。弘扬廉政文化,坚持“严管就是厚爱”的理念,营造励志奋进氛围,确保队伍廉洁执法。“以文化人、以文促审、以文强院”的独特思路,进一步夯实了机关服务品牌建设的基础,全院干警的司法理念、精神风貌、职业素养发生了可喜的变化。